В Республиканской клинической больнице прошел семинар известного международного консультанта по процессному управлению и мониторингу процессов Радомира Башковича. Участниками семинара стали сотрудники отделений, задействованные во внедрении практических рекомендаций Росздравнадзора, и уполномоченные по качеству подразделений старшие медицинские сестры.
На мастер-классе обсуждались примеры процессного управления в медицинской организации, мониторинг и измерение процессов, показатели, описанные в рекомендациях Росздравнадзора, результаты мониторинга в проектах улучшения деятельности медицинской организации.