Общероссийский семинар-совещание по проекту «Бережливая поликлиника» состоялся в Ярославле с участием министра здравоохранения РФ Вероники Игоревны Скворцовой.
Специалисты здравоохранения со всей страны обсудили вопросы повышения эффективности и качества первичной медико-санитарной помощи, применение принципов «бережливого производства» в практической работе лечебных учреждений.
Делегацию экспертов Республики Татарстан возглавил первый заместитель министра здравоохранения Сергей Осипов. В число участников семинара вошли специалисты Управления здравоохранения Казани, Детской республиканской клинической больницы, руководители лечебных учреждений Альметьевска, Набережных Челнов и Нижнекамска.
«Создание в учреждениях первичного уровня, которые работают в амбулаторных условиях, особой атмосферы дружелюбия, комфортности для населения и желания приходить туда и заниматься собственным здоровьем, в том числе, когда нет очевидных проблем - с профилактических позиций", - так сформулировала основные принципы проекта «Бережливая поликлиника» Вероника Скворцова.
Для реализации проекта в Ярославле, Калининграде и Севастополе созданы специальные рабочие группы. Эксперты и специалисты здравоохранения определяли наиболее проблемные аспекты работы, в числе которых оказались разные по интенсивности потоки пациентов, длительное время ожидания приема врачей и большие сроки «движения» документов. Удачными были признаны решения по совершенствованию работы регистратуры учреждения и организации отдельных сall-центров для получения справочной информации. "В результате время записи к врачу сократилось в пять раз", - отметила глава федерального ведомства.
Как отметил заместитель главного врача ДРКБ Ильнар Вильданов, данные технологии успешно внедрены и работают в поликлиниках ДРКБ, в том числе в детской поликлинике «Азино».