Казанда медицина учрежденияләрендә пациентларга юнәлдерелгән сервис төзелеше буенча тренинг узды

2018 елның 19 апреле, пәнҗешәмбе

Катнашучылар пациентларга юнәлдерелгән сервис системасын төзелешендә кирәкле гамәли һәм методологик базаны өйрәнделәр, мондый проектны кертү үрнәкләре, клиент сервисының 20 коралы белән таныштылар, максатлар билгеләделәр, пациентларга юнәлдерелгән сервисның үз стратегиясен һәм шәхси еллык кертү планын эшләделәр. Кире элемтә алуның 10нан артык ысулын өйрәнделәр, учреждение хезмәткәрләре арасында конфликтларны чишү һәм канәгать булмаган пациентлар белән эш турында фикер алыштылар.

ЯҢАЛЫКЛАРГА ЯЗЫЛУ
Сайттагы барлык материаллар лицензия буенча тәкъдим ителә:
Creative Commons Attribution 4.0 International